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Der technologische Fortschritt sowie digitale Produkte und Services erleichtern unseren Alltag in vielerlei Hinsicht. Auch im Gesundheitsbereich gibt es mittlerweile moderne Lösungen, die zum einen das ärztliche Fachpersonal und zum anderen PatientInnen und deren Angehörige enorm entlasten können. Welche zahlreichen Vorteile die Online-Sprechstunde SAVD Telehealth für alle Beteiligten mit sich bringt? Wir verraten es Ihnen!

Sagen Sie ‚Ciao & Baba‘ zu vollen Wartezimmern!

Volle Wartezimmer in Gesundheitseinrichtungen sind, nicht nur in Zeiten von Corona, für viele Menschen ein notwendiges Übel, um eine Diagnose, einen Behandlungsplan und / oder ein Rezept zu erhalten. Wie komfortabel wäre es, wenn man mit beispielsweise Kopf-, Hals- und Gliederschmerzen einfach zuhause im Bett liegen bleiben und via Video-Sprechstunde mit der Hausärztin / dem Hausarzt kommunizieren könnte!?! Genau dieser Thematik hat sich die SAVD angenommen und die jahrelange Expertise im Bereich Videodolmetschen genutzt, um für medizinisches Personal, PatientInnen und deren Angehörige eine einfache, sichere, digitale Lösung zu entwickeln, die allen Beteiligten Zeit, Kosten und Unannehmlichkeiten erspart. Ob für Aufklärungs-, Nachbesprechungs- oder Informationsgespräche und Anamnesen – die videogestützte Kommunikation bietet eine nachhaltige, günstige und effiziente Direktbehandlung mit Mehrwert an – ohne das auf den wichtigen persönlichen (und selbstverständlich vertraulichen) Austausch verzichtet wird. Im Gegenteil, die persönliche Bindung kann durch die regelmäßige, virtuelle Konsultation gestärkt werden.

Offen für neue Technologien

Schon die PwC-Studie „Future Health 2018“ zeigt, dass Versicherte neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen sind, sich davon Verbesserungen – insbesondere in den Bereichen Diagnostik und Kommunikation – erhoffen und Telemedizin größtenteils als wichtige Ergänzung der medizinischen Versorgung ansehen.

Für alle Leser, die nicht so recht wissen, was Telemedizin genau bedeutet, hier mal die Definition vom österreichischen Sozialministerium: „Unter Telemedizin versteht man die Bereitstellung oder Unterstützung von Leistungen des Gesundheitswesens mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT), wobei Patientin bzw. Patient und Gesundheitsdiensteanbieter (GDA, das sind insbesondere Ärztinnen und Ärzte, Apotheken, Krankenhäuser und Pflegepersonal) oder zwei GDA nicht am selben Ort anwesend sind. Voraussetzung dafür ist eine sichere Übertragung medizinischer Daten für die Prävention, Diagnose, Behandlung und Weiterbetreuung von Patientinnen und Patienten in Form von Text, Ton und / oder Bild. …“

Vorteile auf einen Blick

Apropos sicher: Die SAVD Services Telehealth, Videodolmetschen und Phrasix entsprechen dank sicherer Verschlüsselungstechnologie hohen Sicherheitsstandards und sind EU-Datenschutz-konform. Transparent, skalierbar und einfach zu verwalten.

„Phrasix“ setzt sich aus den beiden Wörtern „Phrase“ und „six“ (engl. Sechs) zusammen. „Phrase“ (über lateinisch phrasis aus altgriechisch φράσις [phrásis] ‚Redeweise, Ausdruck‘) bezeichnet unter anderem eine Redewendung oder einen Slogan.

Der Duden definiert Redewendung als eine „feste Verbindung von Wörtern, die zusammen eine bestimmte, meist bildliche Bedeutung haben“

Der Slogan soll in kompakter Form eine Aussage vermitteln und die Öffentlichkeit schlagartig beeinflussen.

Kombiniert man diese beiden Definitionen, entsteht eine Verbildlichung des Namens „Phrasix“. Ein Tool mit einprägsamen Namen, welches mit dem Slogan „Global Understanding“ seinen Nutzen definiert, nämlich bei Sprachbarrieren Abhilfe zu leisten.

In der Medizin gibt es das sogenannte 6-Phasen Modell, dieses besteht aus:

  • Informationen sammeln (Anamnese)
  • Pflegediagnosen stellen
  • Pflegeziele festlegen
  • Pflegemaßnahmen planen
  • Pflegemaßnahmen durchführen
  • Pflegemaßnahmen evaluieren

Dieses Modell lässt sich auch auf SAVD Phrasix übertragen. Somit gibt es „Six-Phrases“, welche für ein „Global Understanding“ wichtig sind:

  • Informationen sammeln – welche/r KundIn benötigt in welchem Zusammenhang Hilfe?
  • Diagnose stellen – das Problem erkennen und die Lösung ermitteln
  • Ziele festlegen – die Lösung des Problems für einen bestimmten Zeitpunkt festlegen
  • Maßnahmen planen – die Infrastruktur gewährleisten und die passenden DolmetscherInnen bereitstellen
  • Maßnahmen durchführen – KundInnen, Fachpersonal & DolmetscherInnen zusammenbringen
  • Maßnahmen evaluieren – durch Feedbackschleifen mit allen Beteiligten

Grundsätzlich möchten wir unseren Service jedem Unternehmen anbieten, welches in Bereichen seiner Tätigkeit auf Telekommunikations-Tools angewiesen ist und eine optimale Verständigung zwischen Fachpersonal, KundInnen und PartnerInnen sicherstellen möchte.

Die Digitalisierung der Branchen durch Video- und Audiodolmetschen zu unterstützen, bedeutet für uns neue Rahmenbedingungen genau zu analysieren und mitzugestalten. Wir stellen klar die Vorteile in den Fokus und nutzen diese, um unseren KundInnen die bestmöglichen Bedingungen zu schaffen. Dabei sind wir stets auf den Erhalt der menschlichen Note bedacht.

Welche/r UnternehmerIn kennt es nicht? Videokonferenz mit den KollegInnen aus dem Ausland: „Wieso sprechen die ChinesInnen so schnell und undeutlich?“ „Ob die AmerikanerInnen meinen Akzent verstehen?“ „Mir fehlen oft die richtigen Worte, um den ItalienerInnen mein Anliegen klarzumachen!“ Die Effizienz von Online-Meetings könnte so viel besser sein, wenn es diese leidigen Probleme nicht geben würde. Gerade jetzt in Zeiten der eingeschränkten Reisemöglichkeiten arbeiten wohl so viele Menschen wie noch nie zuvor in ihrem Home-Office, was zur Folge hat, dass der globale Austausch über Videokonferenzen auf einem neuen Höchststand ist. SAVD Phrasix bietet die beste technologische Lösung am Markt, mit der diese Probleme auch in Zukunft der Vergangenheit angehören, verlassen Sie sich darauf!

DER Vorteil von SAVD Phrasix gegenüber herkömmlichen Anbietern ist sicherlich, dass Sie die allerbeste Videotelefonie für eine nahezu unbegrenzte Anzahl an TeilnehmerInnen zur Verfügung haben und darüber hinaus die Möglichkeit, Sprachbarrieren zu überwinden. Vor allem international tätige Unternehmen brauchen sich mit SAVD Phrasix ab jetzt keine Sorgen mehr zu machen, dass ein Vertragsgeschäft, ein Bewerbungsgespräch oder ein Business-Meeting nicht den gewünschten Erfolg erzielt. Buchen Sie vor Ihrer Videokonferenz einfach eine/n qualifizierte/n DolmetscherIn hinzu. Diese/r kann Ihnen bequem durch kritische Situationen helfen und vermeiden, dass es durch sprachlich bedingte Verständigungsprobleme zu Missverständnissen kommt. So ersparen Sie sich viel nachträgliche Arbeit und Stress. Spezielle DolmetscherInnen können bei Bedarf auch gewisse Kriterien erfüllen, wie etwa Know-how über eine bestimmte Branche besitzen oder kulturelle Besonderheiten in einem Gespräch berücksichtigen.

Weitere Vorteile
Neben diesem Hauptaspekt bietet SAVD Phrasix natürlich auch noch weitere Vorteile. So müssen Sie sich nicht erst eine bestimmte Software herunterladen, oder sich, wie es bei kostenlosen Systemversionen oftmals der Fall ist, mit mangelnder Qualität, begrenzten Zeitvorgaben oder nichtfunktionierenden Weblinks herumärgern. Im Gegenteil, bei SAVD Phrasix buchen Sie ganz einfach ihren Wunschtermin und geben an, mit wem Sie Ihr Mitarbeiter-Meeting, Ihr Bewerbungsgespräch oder Ihre Vertragsverhandlungen führen möchten, beinahe so leicht, als würden Sie eine Pizza bestellen. Die Eingabe von Sprache, Tag und Uhrzeit und der E-Mail-Adressen jeder/s Konferenz-TeilnehmerIn sind ausreichend, SAVD Phrasix übernimmt den Rest.

Achso, Sie möchten während der Konferenz wichtige Dokumente mit Ihren GesprächpartnerInnen austauschen und besprechen? Kein Problem, auch diese Möglichkeit steht Ihnen zur Verfügung – und zwar in Echtzeit. So kommt Ihr virtuelles Meeting schon sehr nahe an die Realität heran, ihre KundInnen, PartnerInnen und MitarbeiterInnen aus dem Ausland werden nicht nur begeistert sein, sie werden auch in ihrer jeweiligen Muttersprache exakt über Ihr Anliegen informiert und instruiert sein.
Sollten Sie jetzt noch nicht sicher sein, ob SAVD Phrasix das richtige System für Ihr Unternehmen ist, buchen Sie doch einfach hier ein Probemeeting bei uns. Einfach bei Interesse melden und unverbindlich testen. Wir freuen uns darauf, Sie von der Qualität unseres Produktes überzeugen zu dürfen!

Ob mit oder ohne Job, überbelastet oder von Existenzängsten geplagt – vielen Menschen fehlt in dieser herausfordernden Zeit die gewohnte Struktur und der nötige Halt im Alltag. Fehlende soziale Kontakte oder ungewohnte Nähe versetzen zudem in einen Ausnahmezustand, der vor allem eins bedeutet: Der psychische Stress nimmt zu!

Viele Psychologen haben sich dem Thema bereits angenommen und stellen online Tipps zusammen, die gegen beginnende Depressionen und Angstzustände helfen können. Viel wichtiger in dieser Zeit ist die direkte Kommunikation und Beratung. SAVD Telehealth kann PsychologInnen und PatientInnen einfach und sicher zusammenbringen und so für eine erhebliche Entlastung auf beiden Seiten sorgen.

SAVD Telehealth: Ein echter Mehrwert für ÄrztInnen und PsychologInnen

ÄrztInnen und PsychologInnen können sich einfach telefonisch oder per Mail bei uns melden und einen Termin mit uns vereinbaren, bei dem wir Ihnen SAVD Telehealth in maximal 15 Minuten erklären. SAVD Telehealth funktioniert auf jedem Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone) mit Internetzugang. Sie können Termine über unsere Servicehotline vereinbaren, anschließend erhalten Sie eine Terminbestätigung. Bei Bedarf können Sie weitere KollegInnen und selbstverständlich unsere hochqualifizierten DolmetscherInnen hinzuziehen. Seien Sie für Ihre PatientInnen da und gewinnen Sie neue PatientInnen mit diesem Service* dazu.

In der Krise nicht alleine bleiben

Wie schon erwähnt, belastet die aktuelle Corona-Situation sehr viele Menschen – auch diejenigen, die sich zuvor noch nie in psychologischer Behandlung befunden haben. Einsamkeit, Verlust- und Existenzängste, Übergriffe innerhalb der Familie oder „allgemeiner Weltschmerz“ können – ohne entsprechende Behandlung durch ausgebildete Fachleute – zu einem echten Problem werden. Menschen, die sich jetzt in dieser Lage befinden, sollten sich unbedingt Hilfe suchen. Sprechen Sie das Thema bei ÄrztInnen und PsychologInnen ohne falsche Scheu an. Gemeinsam schaffen wir das! *Aufgrund der aktuellen Situation in Österreich wegen des Coronavirus (COVID-19) bietet SAVD österreichischen Gesundheitseinrichtungen die Nutzung der Videokonferenzlösung jetzt 30 Tage lang gratis an, um so eine bessere Behandlung von älteren, kranken und / oder pflegebedürftigen Menschen zu gewährleisten. Erfahren Sie jetzt mehr und nehmen Sie Kontakt auf.

Kommunikation ist nicht nur in Zeiten von Selbstisolation und Quarantäne immens wichtig. Ohne die Möglichkeit, miteinander sprechen und sich austauschen zu können, steigt das Gefühl von Einsamkeit und Verzweiflung. Dies trifft Menschen ohne Zugang zu modernen Kommunikationsmitteln, wie Internet, Smartphone und Co., sowie Menschen, für die Deutsch eine Sprachbarriere ist, besonders hart. SAVD bietet mit seinen Services SAVD Videodolmetschen, SAVD Telehealth und SAVD Phrasix individuelle Audio- und Videokonferenzlösungen, um Menschen digital miteinander zu verbinden – zeit- und ortsunabhängig. Von den maßgeschneiderten Lösungen profitieren Betroffene aus nahezu allen Arbeitsbereichen. Von A wie Arbeitsmarkt über I wie Industrie bin hin zu Z wie zentrale Verwaltung. Die folgenden 5 Gründe überzeugen vielleicht auch Sie, SAVD jetzt kennenzulernen und in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren:

SAVD verfügt über jahrelange Erfahrung und Know-how
Als Plattform für Video- und Audiodolmetschen ermöglicht SAVD es Menschen auf der ganzen Welt, sicher, schnell und an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst zu kommunizieren – und zwar im persönlichen Austausch, jederzeit an jedem Ort. Was viele nicht wissen, begonnen hat die Erfolgsgeschichte der SAVD bereits vor mehr als fünf Jahren, nach Beendigung eines wissenschaftlichen Pilotprojekts in dem ermittelt wurde, wie und mit welchem Nutzen Videodolmetschen im Gesundheitswesen eingesetzt werden kann. Seit dem hat SAVD seine Leistungen, Services und Einsatzbereiche stetig weiterentwickelt. Mit Erfolg! Das Wiener Unternehmen wurde bereits mehrfach ausgezeichnet – unter anderem mit dem Staatspreis in der Kategorie e-Health, e-Government, Bürgerservices und Open Data.

Videodolmetschen überwindet Sprachbarrieren im öffentlichen Bereich
Mit dem Ziel Sprachbarrieren durch Videodolmetschen zu überwinden wurde die SAVD 2014 gegründet. Doch was bedeutet es eigentlich mit Videodolmetschen eine digitale Brücke zu bauen? Die schnelle und zuverlässige Einsatzmöglichkeit von Videodolmetschen beispielsweise im kommunalen Umfeld, Sozial- und Bildungswesen, gestaltet den Austausch mit nicht-deutschsprachigen Personen schneller, einfacher und erfolgreicher. Referenzprojekte zu Videodolmetschen finden Sie hier.

Mehr Zeit für PatientInnen mit Telehealth
COVID-19 hat für viele von uns herausgefordert. ÄrztInnen, PsychologInnen, Pflegepersonal und natürlich PatientInnen waren in der akuten Situation besonders betroffen. SAVD Telehealth wurde entwickelt, um diese Menschen generell zu entlasten, zwischen Mitte März und Anfang Mai, da der Service dringender denn je gebraucht wurde, hat das Unternehmen seine Leistungen für Kliniken, Praxen und Pflegeeinrichtungen kostenfrei zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen zu Telehealth finden Sie hier.

Mit Phrasix rückt die Welt näher zusammen
Stellen Sie sich vor, Sie verantworten ein Bauprojekt in einem anderen Land und wollen stets auf dem neuesten Stand der Entwicklung bleiben. Oder Sie arbeiten im Personalmanagement und möchten Bewerbungsgespräche effizient und zeitsparend durchführen. Oder Sie möchten Ihre international tätigen Mitarbeiter zu einem Gespräch einladen, um eine globale Strategie zu besprechen. Oder oder oder. Die Anwendungsbereiche für SAVD Phrasix sind zahlreich! Mehr dazu erfahren Sie hier.

Das zeichnet SAVD im Vergleich zum Mitbewerb aus
Ob Skype, Microsoft Teams, Zoom oder GoToMeeting – Videokonferenz-Dienste und Möglichkeiten zum Austausch über Video-Chats gibt es wie Sand am Meer. Was alle gemeinsam haben? Die NutzerInnen sparen Zeit und Geld. Qualitativ gibt es allerdings große Unterschiede. SAVD ermöglicht durch den Einsatz einer Enterprise-Videokonferenzlösung des Weltmarktführers auch bei schlechter Internetverbindung beste Übertragungsqualität – in Bild und Ton. Überzeugen Sie sich selbst und nehmen Sie Kontakt auf.