Remote Dolmetscher:innen für Behörden und öffentliche Verwaltungen
In Ämtern und Behörden ist eine klare und rechtssichere Kommunikation unverzichtbar. Ob im Bürgeramt, bei Sozial- und Ausländerbehörden, im Jobcenter, Finanzamt, Standesamt oder bei Landes- und Bundesbehörden: Mitarbeitende stehen täglich vor der Herausforderung, Bürger:innen mit unterschiedlichen sprachlichen Hintergründen zu betreuen. Professionelle Dolmetscher:innen helfen dabei, Sprachbarrieren zu überwinden und Verwaltungsprozesse effizient zu gestalten.
SAVD stellt qualifizierte Video- und Telefondolmetscher:innen in über 100 Sprachen bereit. Unsere Sprachmittlung unterstützt Behörden bei Anträgen, Beratungsgesprächen, Anhörungen, Informationsgesprächen und sämtlichen Verwaltungsverfahren. So werden Missverständnisse reduziert, Bearbeitungszeiten verkürzt und Bürger:innen erhalten einen gleichberechtigten Zugang zu öffentlichen Leistungen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Sofort verfügbar – ohne Termin
Rund 100 Sprachen abrufbar
DSGVO-konform
Kein Download erforderlich
Entlastung für Personal
Professionell geschulte Dolmetscher:innen
Typische Einsatzbereiche von Dolmetscher:innen in Ämtern und Behörden
| Einrichtung | Einsatzsituationen | Typische Gesprächsinhalte |
|---|---|---|
| Bürgeramt / Bürgerbüro | Anträge, Meldewesen, Terminvergaben | Anmeldung, Ummeldung, Ausweisdokumente |
| Ausländerbehörde | Aufenthaltsverfahren, Beratung | Aufenthaltstitel, Visa, Familienzusammenführung |
| Sozialamt | Leistungsanträge, Beratungsgespräche | Sozialleistungen, Unterstützungsangebote |
| Jobcenter / Bundesagentur für Arbeit | Vermittlung, Beratung, Qualifizierung | Arbeitssuche, Förderungen, Integrationsmaßnahmen |
| Jugendamt | Familiengespräche, Beratung | Erziehungshilfen, Unterstützungsangebote |
| Standesamt | Personenstandsangelegenheiten | Geburts-, Ehe- und Sterbeurkunden |
| Finanzamt | Informations- und Beratungsgespräche | Steuerliche Anliegen, Formulare |
| Gesundheitsamt | Beratungs- und Informationsgespräche | Gesundheitsleistungen, Prävention |
| Bezirks- und Landesverwaltungen | Verwaltungsverfahren und Bürgerkontakt | Bescheide, Anträge, Informationen |
Unsere Dolmetscherservices
Videodolmetschen
Telefondolmetschen
Aus der Praxis
Wir sind gerne für Sie da
FAQ's
Dolmetscher:innen werden immer dann eingesetzt, wenn Bürger:innen und Verwaltungsmitarbeitende keine gemeinsame Sprache sprechen. Typische Einsatzbereiche sind Bürgerämter, Ausländerbehörden, Sozialämter, Standesämter, Jobcenter sowie Gesundheits- und Verwaltungsbehörden. Professionelle Sprachmittlung ermöglicht eine verständliche, effiziente und diskriminierungsfreie Kommunikation.
Professionelle Dolmetscher:innen gewährleisten eine präzise und neutrale Sprachmittlung. Dadurch werden Missverständnisse vermieden, Verwaltungsprozesse beschleunigt und Mitarbeitende entlastet. Gleichzeitig erhalten Bürger:innen einen gleichberechtigten Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen.
Ja. Über Video- oder Telefondolmetschen können Dolmetscher:innen häufig innerhalb weniger Minuten zugeschaltet werden. Das ist besonders hilfreich bei spontanen Bürgeranliegen oder kurzfristigen Beratungsgesprächen.
Ja. Professionelle Unsere Dolmetscherdienste erfüllen die Anforderungen der DSGVO und behandeln alle Gesprächsinhalte vertraulich. Dies ist insbesondere bei personenbezogenen Daten und sensiblen Verwaltungsangelegenheiten wichtig.
SAVD bietet Sprachmittlung in über 100 Sprachen an. Dazu gehören unter anderem Arabisch, Ukrainisch, Russisch, Türkisch, Farsi, Dari, Paschtu, Englisch, Französisch sowie viele weitere häufig nachgefragte Sprachen.
Ja. Die von SAVD eingesetzten Dolmetscher:innen verfügen über ausgezeichnete Sprachkompetenzen und werden nach definierten Qualitätsstandards ausgewählt. Viele bringen Erfahrung in der Sprachmittlung für Behörden, öffentliche Einrichtungen und Beratungsgespräche mit. Sie arbeiten neutral, vertraulich und übertragen Inhalte präzise, damit Missverständnisse vermieden und Gespräche zuverlässig geführt werden können. Dies ist besonders wichtig bei Anträgen, Leistungsberatungen, Aufenthaltsangelegenheiten oder anderen behördlichen Verfahren.
Angehörige oder Bekannte verfügen häufig nicht über die notwendige sprachliche und fachliche Qualifikation. Professionelle Dolmetscher:innen übersetzen vollständig, neutral und präzise. Dadurch werden Missverständnisse vermieden und eine objektive Kommunikation sichergestellt.
Verständliche Kommunikation ermöglicht es Bürger:innen, ihre Rechte und Pflichten zu verstehen, Anträge korrekt zu stellen und behördliche Informationen sicher zu erfassen. Professionelle Dolmetscher:innen tragen damit zu Chancengleichheit, gesellschaftlicher Teilhabe und einer bürgernahen Verwaltung bei.
Zu den häufigsten Einsatzbereichen gehören Antragsstellungen, Meldeangelegenheiten, Aufenthaltsverfahren, Leistungsberatungen, Integrationsgespräche, Beratungstermine im Sozialbereich sowie die Erklärung von Bescheiden und Verwaltungsabläufen.
Die Kosten richten sich unter anderem nach der gewählten Dolmetschart, der Einsatzdauer und dem gewünschten Leistungsumfang. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot für Ämter und Behörden.