„Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bundesagentur für Arbeit ist die Dienstleistung Telefondolmetschen eine wichtige Hilfe bei der Kommunikation mit nicht-deutschsprachigen Kundinnen und Kunden. Dolmetscherinnen und Dolmetscher stehen im Regelfall innerhalb von Minuten zur Verfügung und es können laufend, rasch und unkompliziert weitere Dienststellen an das Dienstleistungsangebot angebunden werden.“

Michael Van der Cammen, Bereichsleiter IF1 Flüchtlinge und Migration, Zentrale der Bundesagentur für Arbeit